隐私政策

更新日期：2026 年 8 月 1 日  ·  生效日期：2026 年 8 月 1 日

医众通护理站（以下简称"我们"）非常重视您的个人信息与隐私保护。您在使用我们的网站、服务及相关产品前，请仔细阅读并了解本隐私政策。

一、我们收集哪些信息

• 预约信息：当您在线预约或电话预约时，我们会收集您的姓名、联系电话、服务地址、服务类型与用户情况描述等信息。
• 服务信息：为提供护理服务，我们会记录护理计划、服务记录、健康数据等必要信息，仅用于服务过程中的管理与跟进。
• 技术信息：当您访问本网站时，我们可能会自动收集设备信息、日志信息（IP 地址、浏览器类型、访问时间等）以保障网站安全与优化体验。

二、我们如何使用您的信息

• 为您提供、维护和改进护理服务与预约功能；
• 与您联系，确认服务需求、安排服务时间；
• 向您推送服务通知、护理提醒与满意度回访；
• 履行法律义务、保障服务安全与合法权益。

三、信息共享与委托处理

• 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。
• 为完成检测类服务，我们可能向合作的检测机构提供必要的检测申请信息，且仅限用于检测服务本身。
• 我们可能委托服务商进行短信发送、数据分析等，均签署保密协议，仅按约定目的处理信息。
• 以下情形除外：获得您的明确同意；法律法规要求；为保护您或他人的生命财产安全所必需。

四、信息存储与保护

• 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器。
• 我们采取访问控制、加密传输、日志审计等多种安全措施保护您的信息。
• 预约及服务信息保存期限自服务结束后不少于 3 年，法律法规另有规定的除外。

五、您的权利

• 您有权查询、更正、复制、删除您的个人信息；
• 您有权撤回同意、注销账户或要求停止推送；
• 如您对个人信息处理有任何疑问，可随时联系我们的客服（见下文联系方式）。

六、未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息保护。若您为未成年人，请在监护人指导下使用本网站，并由监护人代为完成预约与服务授权。

七、政策更新

我们可能适时修订本隐私政策。重大变更将通过网站公告、站内通知等方式告知您。本政策更新后，您继续使用服务即视为同意修订后的政策。

八、联系我们

• 客服电话：15034033117
• 微信客服：yzt_2026
• 站点地址：太原市迎泽区建设南路62号医众通护理站